Diagnose und Problembehebung aus der Ferne

Bei der Fernwartung können wir mittels entsprechender Software auf Ihren Rechner zugreifen und diesen dann so steuern, als wäre es der eigene. Auf diese Weise diagnostizieren wir Probleme und beheben Fehler. Auch Routine-Aufträge wie die Installation von Treibern und Updates ist mittels Fernwartung schnell und einfach möglich. Selbstverständlich erfolgt der Zugriff nur nach ausdrücklicher Zustimmung durch den Eigentümer des Geräts. Während der Fernwartung können Sie live mitverfolgen, wie wir vorgehen, um Ihre Computerprobleme zu beheben. Alles was Sie dafür benötigen, ist eine stabile Internet-Verbindung.

Download Fernwartungssoftware Teamviewer

Der größte Vorteil der Fernwartung ist, dass Sie Ihre Geräte nicht aufwendig vorbeibringen müssen. Außerdem kann der Auftrag in der Regel sehr zeitnah durchgeführt werden. Die Kosten für die Fernwartung sind in der Regel für kleine Probleme günstiger im Vergleich zu einem Besuch vor Ort bei Ihnen, da wir bei der Fernwartung im Minutentakt und nicht im Stundentakt abrechnen. Jedoch ist ein Besuch vor Ort nicht auszuschließen, aufgrund verschiedener Probleme, die nicht durch die Fernwartung zu lösen sind.

Unser Angebot:

• Fernwartung mittels Teamviewer
• Fehlerdiagnose und Beheben von Problemen
• Installation von Treibern und Updates
• minutengenaue Abrechnung (1,80 Euro ink. Mwst)

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